VEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Údaje o prevádzkovateovi

1.1. Prevádzkovateom e-shopu shogunart.sk je Pemysl Staník – Shogun ART, IO 53581270, so sídlom Povaská 16, 040 11 Koice, zapísaný ivnostenskom registri Slovenskej republiky pod spisovou znakou 820-93402, DI 1073137516, tel. 0905 763 507, e-mail: info[zavináč]shogunart.sk (alej len „predávajúci“).

1.2. Kupujúcim je kadá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akmkovek spôsobom kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru alebo sluieb, ktoré predávajúci ponúka.

1.3. Pouívaním web-stránok internetového obchodu predávajúceho a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s tmito Obchodnmi podmienkami.

1.4. Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania novch Obchodnch podmienok.

2. Cena tovaru

2.1. Predávajúci nie je platcom DPH.

2.2. Vetky ceny za tovar a sluby a vetky poplatky v internetovom obchode sú uvádzané bez DPH (nie sme platcami DPH).

2.3. K základnej cene objednávky je pripoítaná cena za dopravu tovaru poda toho, aký spôsob doruenia si kupujúci vyberie. Balné je zahrnuté v cene dopravy.

3. Objednávka tovaru

3.1. Tovar dostupný na stránke shogunart.sk/shop môe kupujúci objednávať nasledovne:

a)  prostredníctvom nákupného koíka na shogunart.sk,

b)  zaslaním e-mailu s uvedením poadovaného tovaru na info[zavináč]shogunart.sk

Po odoslaní objednávky bude vaa objednávka spracovaná a na váš e-mail bude doruené potvrdenie o prijatí objednávky. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, e predávajúci vas a riadne splnil svoje informané povinnosti poda ust. § 3 ods. 1 zákona . 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebitea pri predaji tovaru alebo poskytovaní sluieb na základe zmluvy uzavretej na diaku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkovch priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorch zákonov (alej len ako „Zákon o ochrane spotrebitea pri predaji tovaru“). Na vami uvedenú e-mailovú adresu vám budú v prípade potreby zasielané vetky alie informácie ohadom vaej objednávky.

Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.

3.2. V prípade, ak sa jedná o poskytnutie služby alebo tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, kontaktuje kupujúci predávajúceho:

a)  prostredníctvom kontaktného formulára na stránke shogunart.sk/na-zakazku alebo shogunart.sk/calunenie,

b)  zaslaním e-mailu s uvedením poadovaného tovaru alebo služieb na info[zavináč]shogunart.sk

Po upresnení objednávky odošle predávajúci kupujúcemu cenovú ponuku a časový odhad. Cenová ponuka stanoví aj výšku zálohy, teda časť ceny, ktorú v prípade záujmu uhradí kupujúci predávajúcemu pred začatím poskytnutia služieb alebo výroby tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho.

Úhradou zálohy vyjadruje kupujúci súhlas s ponukou a zaväzuje sa prevziať objednané služby alebo tovar a pred dodaním zaplati zvyšnú časť ceny.

3.3. Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a mnostvo tovaru a služieb v dohodnutej cene poda objednávky.

3.4. Zruenie objednávky je zo strany kupujúceho moné do 24 hodín od objednania tovaru bez udania dôvodu. Kupujúci môe objednávku zruiť e-mailom alebo telefonicky. Po overení splnenia podmienok zruenia objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, e už bola suma za objednaný tovar uhradená, predávajúci zale peniaze späť na bankový et kupujúceho, alebo ich doruí inm spôsobom, ktorý si spolu dohodnú.

3.5. Predávajúci má právo zruiť objednávku v prípade, keď nie je moné zabezpeiť objednaný tovar. V takom prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné rieenie, ak s tm kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zruiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôe skontaktovať kupujúcim z dôvodu chybne uvedench alebo neuvedench kontaktnch údajov alebo nedostupnosti.

3.6. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, e predávajúci vas a riadne splnil svoje informané povinnosti poda ustanovenia § 3 odsek 1 zákona o ochrane spotrebitea pre predaji tovaru alebo poskytovanie sluieb na základe zmluvy uzavretej na diaku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkovch priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorch zákonov.

3.7. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že dovŕšil 18 rokov. Predávajúci neručí za následky zaobchádzania s objednaným
tovarom kupujúcim.

4. Platobné a dodacie podmienky

4.1. Platiť za tovar a služby môe kupujúci prevodom na úet predávajúceho na základe potvrdenia objednávky, ktorú predávajúci odošle kupujúcemu spolu s informáciami o platbe. Túto platbu môe kupujúci uskutoniť nasledovne:

a)  prevodnm príkazom zo svojho útu,

b)  priamym vkladom v hotovosti na úet predávajúceho

4.2. Platba je moná v mene EUR.

4.3. Tovar tandardne dodávame len v rámci Slovenskej republiky. Tovar do ostatnch tátov EU odole predávajúci len po dohode s kupujúcim. Cena za dopravu mimo územia SR bude kupujúcemu oznámená e-mailom ete pred odoslaním objednaného tovaru.

4.4. Daový doklad (faktúru) posiela predávajúci kupujúcemu e-mailom po uhradení platby.

4.5. Dodacia lehota na tovar dostupný skladom v ponuke predávajúceho je vo väčšine prípadov 3 pracovné dni od potvrdenia objednávky, maximálna doba dodania je 14 dní alebo po dohode s kupujúcim sa môe predĺži. O predĺženej dodacej lehote a termíne dodania bude predávajúci kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky e-mailom alebo telefonicky. Ak kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má monosť stornovať objednávku.

4.5. Dodacia lehota poskytovaných služieb alebo tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho závisí od povahy služieb alebo tovaru a je súčasťou ponuky, ktorú predávajúci poskytne kupujúcemu pred objednaním. Kupujúci berie na vedomie, že uvedený časový odhad je iba orientačný. V prípade omeškania bude predávajúci kupujúceho informovať o náhradnom termíne dodania.

4.6. O odoslaní tovaru bude predávajúci informovať kupujúceho e-mailom.

4.7. Predávajúci zabezpeuje dopravu tovaru v rámci Slovenkej republiky spôsobom, ktorý si kupujúci vyberie z ponúkanch moností v objednávke:

a)  Slovenskou potou,

b)  osobnm odberom – po dohode s predávajúcim

4.8. Cena za dopravu tovaru na urené miesto je nasledovná:

a)  dodanie Slovenskou potou pri objednávke tovaru do 200 € je 4 

b)  dodanie Slovenskou potou pri objednávke tovaru nad 200 € je zdarma

c)  osobné prevzatie v mieste pre osobné odbery predávajúceho je bez poplatku

4.9. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa povauje dodanie tovaru na urené miesto.

4.10. Tovar je primerane zabalený a zabezpeen. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporuenosť zásielky a v prípade pokodenia zásielku neprebrať od doruovatea. Kupujúci aj predávajúci sa takto vyhnú zbytonm nákladom na prípadnú reklamáciu tovaru.

4.11. Za tovar zodpovedá predávajúci až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa povauje za prevzatý spotrebiteom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním urená tretia osoba s vnimkou dopravcu prevezme vetky asti objednaného tovaru, alebo ak sa:

a)  tovary objednané spotrebiteom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledn,

b)  dodáva tovar pozostávajúci z viacerch dielov alebo kusov, okamihom prevzatia
 posledného dielu alebo posledného kusu,

c)  tovar dodáva opakovane poas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru

4.12. V prípade väčšieho záujmu sa môe stae predávajúci bude mať nedostatok tovaru skladom a tak objednaný tovar môe kupujúcemu dodať postupne v niekokch balíkoch, priom potovné a balné platí kupujúci ako za jeden balík.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

5.1. Kupujúci je v súlade so zákonom 102/2014 § 7 ods. 1 oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od vybavenej objednávky (poda zákona „od kúpnej zmluvy“, ak už kupujúci prevzal tovar) do 14 dní odo da prevzatia tovaru.

5.2. Kupujúci môe uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy poda § 7 ods. 1 u predávajúceho v listinnej podobe alebo e-mailom (alej len „oznámenie o odstúpení od zmluvy“). Kupujúci môe pouiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý predávajúci zverejuje na tomto odkaze.

5.3. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo da odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru.

5.4. Predávajúci bez zbytoného odkladu, najneskôr do 14 dní odo da doruenia
oznámenia o odstúpení od zmluvy vráti kupujúcemu vetky platby, ktoré od neho prijal na
 základe zmluvy alebo v súvislosti s ou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a potovné a inch nákladov a poplatkov; tm nie je dotknuté ustanovenie § 8 ods. 5. a platby za slubu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie sluby a ak dolo k úplnému poskytnutiu sluby.

5.5. Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteovi platby poda odseku 5.4 pred tm, ako mu je tovar doruený alebo km kupujúci nepreukáe zaslanie tovaru späť predávajúcemu.

5.6. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteovi dodatoné náklady, ak si spotrebiteľ
 vslovne zvolil iný spôsob doruenia, ako je najlacnejí bený spôsob doruenia ponúkaný predávajúcim. Dodatonmi nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doruenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejí bený spôsob doruenia ponúkaný
 predávajúcim.

5.7. Pri odstúpení od zmluvy znáa kupujúci iba náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu
 alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci súhlasil, e ich bude znáať sám, alebo ak si nesplnil povinnosť poda § 3 ods. 1 písm. i).

5.8. Kupujúci nemôe odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:

a)  poskytnutie sluby, ak sa jej poskytovanie zaalo s vslovnm súhlasom kupujúceho a kupujúci vyhlásil, e bol riadne pouený o tom, e vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí sluby, a ak dolo k úplnému poskytnutiu sluby,

b)  predaj tovaru zhotoveného poda osobitnch poiadaviek kupujúceho, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru ureného osobitne pre jedného spotrebitea,

c)  vykonanie naliehavch opráv alebo údrby, o ktoré kupujúci vslovne poiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o slubách a zmluvy, ktorch predmetom je predaj iného tovaru ako náhradnch dielov potrebnch na vykonanie opravy alebo údrby, ak boli uzavreté poas návtevy predávajúceho u kupujúceho a kupujúci si tieto sluby alebo tovary vopred neobjednal

6. Reklamácia a záruné podmienky

6.1. Vybavovanie reklamácií sa riadi zárunmi podmienkami konkrétneho tovaru, Obchodnm zákonníkom a príslunmi ustanoveniami Obianskeho zákonníka a osobitnmi predpismi.

6.2. Záruná doba na vetok ponúkaný tovar v internetovom obchode predávajúceho je 24 mesiacov s vnimkami stanovenmi zákonom. Na uplatnenie práv zo zodpovednosti za chyby (reklamáciu) vdy postauje doklad o zakúpení (faktúra).

6.3. Záruka sa nevzahuje na bené opotrebenie veci (alebo jej astí) spôsobené pouívaním, mechanické pokodenia vrobku spôsobené kupujúcim nesprávnym zaobchádzaním s vrobkom, spôsobom inm ako bol uvedený v návode na pouívanie, zanedbaním starostlivosti a údrby o tovar, pokodením tovaru nadmernm zaaovaním, pouívaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenmi v dokumentácii, veobecnmi zásadami, technickmi normami alebo bezpenostnmi predpismi alebo inm poruením zárunch podmienok. Zo zodpovednosti sú taktiež vyaté chyby alebo pokodenia vrobku, ktoré vznikli pri ivelnej pohrome.

6.4. Kupujúci má právo reklamovať aj vrobok zakúpený vo vpredaji alebo za zníenú cenu, avak chyba nesmie súvisieť s dôvodom, preo bol vrobok predávaný za zníenú cenu.

6.5. Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doruiť na reklamáciu ist, mechanicky nepokodený s kópiou faktúry. Kupujúci je povinný spolu s tovarom zaslať aj popis chyby vo formulári, ktorý poskytuje predávajúci na stiahnutie na tomto odkaze.

6.6. Doruuť reklamovaný tovar je moné osobne v ase, na ktorom sa kupujúci a predávajúci dohodli, alebo poslať doporuene na adresu predávajúceho:

Pemysl Staník – Shogun ART

Povaská 16

040 11 Koice

6.7. V situácii, keď je tovar potrebné zaslať predávajúcemu alebo servisnému stredisku, koná kupujúci tak, aby bol tovar zabalený do vhodného obalu, ktorý bude tovar dostatone chráni, vyhovuje nárokom na prepravu krehkého tovaru a oznaí zásielku príslunmi symbolmi.

6.8.V prípade, e bol reklamovaný tovar poslaný potou, prípadne prepravnou spolonosou, dopravné náklady spojené s odoslaním reklamácie na adresu predávajúceho hradí kupujúci. Odoslanie reklamovaného tovaru späť zabezpeuje predávajúci potou na svoje náklady. Akkovek iný spôsob prepravy reklamovaného tovaru spä, na vyslovenú iadosť kupujúceho hradí kupujúci.

6.9. Reklamáciu tovaru vybavuje predávajúci bez zbytoného odkladu, maximálne vak do 30 dní od dátumu doruenia reklamácie kupujúcim, resp. prepravnou spolonosou. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na vmenu vrobku za nový vrobok. Vybavením oprávnenej reklamácie sa záruná doba predluje o dobu trvania reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej zárunej lehote vybavená vmenou tovaru za nov, potom záruná doba zane plynúť znova od dátumu vybavenia reklamácie.

6.10. Za vybavenie reklamácie sa povauje odovzdanie vrobku kupujúcemu po oprave, vmene alebo zamietnutí reklamácie, prípadne vrátenie peazí pri odstúpení od zmluvy.

6.11. Pokiaľ kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorm predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, e predávajúci poruil jeho práva, má monosť obrátiť sa na predávajúceho so iadosou o nápravu. Ak predávajúci na iadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na u neodpovie do 30 dní odo da jej odoslania, kupujúci má právo podať návrh na zaatie alternatívneho rieenia svojho sporu poda ustanovenia § 12 zákona . 391/2015 Z. z. o alternatívnom rieení spotrebiteskch sporov a o zmene a doplnení niektorch zákonov.

Príslunm subjektom na alternatívne rieenie spotrebiteskch sporov s predávajúcim je napríklad Slovenská obchodná inpekcia Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, https://www.soi.sk alebo iná prísluná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho rieenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke https://www.mhsr.sk); kupujúci má právo voby, na ktorý z uvedench subjektov alternatívneho rieenia spotrebiteskch sporov sa obráti.

Kupujúci sú oprávnení na rieenie svojich sporov pouiť platformu rieenia sporov on-line (alej len ako „RSO“). Kupujúci môe na alternatívne rieenie svojho sporu vyuiť platformu RSO, ktorá je dostupná na webovej stránke https://webgate.ec.europa.eu/odr. Kupujúci pri predkladaní podania v platforme RSO vyplní elektronický formulár sanosti. Informácie, ktoré predloí, musia byť dostatoné na urenie prísluného subjektu alternatívneho rieenia sporov on-line. Kupujúci môe priloiť dokumenty na podporu svojej sanosti.

7. Ochrana osobnch údajov

7.1 V súvislosti so zavedením novej legislatívy v oblasti ochrany osobnch údajov, Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzickch osôb pri spracúvaní osobnch údajov a o vonom pohybe takchto údajov, ktorm sa zruuje smernica 95/46/ES (veobecné nariadenie o ochrane údajov) (alej len „GDPR“) a implementáciou opatrení na zabezpeenie súladu s GDPR ako aj so súvisiacimi príslunmi právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobnch údajov (napr. zákon . 18/2018 Z.z. o ochrane osobnch údajov a o zmene a doplnení niektorch zákonov, vyhláky Úradu na ochranu osobnch údajov Slovenskej republiky), veobecnú informanú povinnosť ohadne ochrany osobnch údajov nájdu zákazníci na stránke shogunart.sk/ochrana-osobnych-udajov

8. Záverené ustanovenia

8.1. Dozor nad poskytovaním sluieb vykonáva Inpektorát SOI pre Koický kraj, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Koice 1.

8.2. Na vzahy neupravené tmito veobecnmi obchodnmi podmienkami sa vzahujú prísluné ustanovenia Obianskeho zákonníka, zákona . 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona . 128/2002 Z.z. o tátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebitea a o zmene a doplnení niektorch zákonov v znení zákona . 284/2002 Z.z. v znení neskorích predpisov a Zákona . 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebitea pri predaji na diaku.

8.3. Zakrtnutím políka pred odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje, e sa oboznámil s tmito veobecnmi obchodnmi podmienkami, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu a e s nimi súhlasí.

8.4. Tieto obchodné podmienky sú platné od 25.04.2021 a plne nahradzujú predchádzajúce obchodné podmienky uverejnené na tejto adrese.

Shopping Cart